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数字化赋能企业管理

　　在数字化浪潮的全面冲击下，AI 大模型技㊣术正在重塑各行业。汉嘉设计控股子公司伏泰科技，作为国内领先的城市治理解决方案提供商，凭借敏锐的行业洞察力，迅速捕捉到这一发展趋势，积极拥抱前沿科技。

　　近期火爆的DeepSeek以超低训练成本□□□、高精度推理能力及开源生态优势，正成为垂直领域大模型落地的“最佳拍档”。伏泰科技依托自研的“智问治城”大模型，全面引入DeepSeek-R1模型，实现了双方优势互补□□□□、强强联合，为城市㊣治理赋予了“深度思考”的核心能力。同时凭借丰富的城市治理行业经验和专业知识进行“深度定制”，打造更贴合上㊣层业务需求的应用范式，引领城市治理稳步迈向更高效□□□□、更智能□□、更精细的数智AI时代。

　　“智问治城”大模型通过引入✅自然语言处理（NLP）□□、语音识别技术□□□、人工智能（AI）□□、RAG技术，满足领导□□□□、业务人员□□、分析人员对数据的智能化分析需求，实现多模态交互，进行数据不同程度的分析并输出结果。接入DeepSeek-R1后，在扩容㊣知识库□□□□、自动强化学习□□□□、多模态对齐等多项技术加持下，“智问治城” 成功实现多维升级。

　　“智问治城”1.0整合政策法规□□、历史案件□□、项目案例等数据时，存在信息量有限□□□、更新滞后的问题。融合 DeepSeek - R1 的超大规模知识嵌入技术后，知识库容量得到极大提升，实现跨领域数据的实时关联与语义推理。

　　以获取全市最高发的5类城市巡检问题，首先通过映射文本信息明确概念定义，消除表达歧义，确保理解准确。接着，后台联动城管案件管理系统的工单㊣记录□□、市民服务热线知识库的投诉数据以及 AI 视频巡查系统的摄像头监测信息，自动抽取事件类型□□、责任主体与处置优先级。最后，以多样化可视化形式呈现结果，同时增强了结果的可解释性与延展性，让城㊣市管理者能够快速把握关键信息，对于需要持续跟进的工作可自动提醒并跟踪进度，为制定科学合理的治理策略提供坚实的数据基础。

　　之前“智问治城” 的交互模式较为单一，在处理复杂或模糊问题时存在一定局限性。DeepSeek 的强化学习技术基于 “信息密度” 优化，突破了这一困境，即便面对模糊数据也能实现高精度推理数字化赋能企业管理。

　　以查询云龙区苏C1F5** 保洁车辆作业状态为例，“智问治城” 2.0 中的大模型借助 fim 补全技术与数据库高效协作，快速筛选确认目标车辆，再关联 IoT 定✅位数据，瞬间得出准㊣确结果：苏C1F5D2 正在作业，苏C1F5Z5 处于停车状态，并基于业务管理逻辑主动推送用户下一步可能需要的操作，减少繁琐的数据筛选过程，过程高效流畅，大幅提升了信息获取效率。

　　此外，升级版在交互形式上除传统✅文字交互外，新增语音□□、图片□□□□、文件等多种问答方式。这种多元化的交互模式，充分考虑了不同用户的使用习惯和需求场景，辅助说明复杂问题情况，显著降低提问难度，缩短查询响应时间，让智慧问政更加高效便捷。

　　在“智问治城”整合卫星遥感□□□□、路面监控□□□□、传感器□□□□、舆情文㊣本等多源数据形成㊣城市治理“全息图”基础上，集成DeepSeek的多模态因果对齐算法，支持多维数据深度关联分析，构建城㊣市治理“因果决策链”。

　　例如当用户询问保洁车辆作业状态㊣后，“智问治城”升级版会基于强大的因果关联能力，智能推荐 “同区域其他车辆作业数据”“燃油消耗分析”“车辆轨迹” 等关联问题。这些推荐并非随意罗列，通过分析同区域其他车辆作业数据，对比作业效率差异，发现潜在问题。这种全面深入的分析方式，帮助城市管理者从多个维度深入了解业务现状，挖掘潜在问题与规律，为城市治理决策提供更丰富□□□、更精准的依据，推动城市治理从单一问题处理向系统性□□、前瞻性决策转变。

　　城市治理的复杂性和地域差异性要求技术方案必须“量身定制”。伏泰科技依托DeepSeek大模型的灵活架构，推出“DeepUrban”深度场景定制解决方案，通过垂直领域专属大模型与多模态数据融合技术，破解㊣行业特殊性与地域差异性的治㊣理难题，推动城市治理从“被动响应”向“主动治理”跨越。

　　针对老城区与新开发区在垃㊣圾收运□□、环境监测等场景的差异，伏泰科技利用多年积累的专有数据如苏州古城区窄巷垃圾清运轨迹□□□□、工业园区高峰时㊣段污染指数，对DeepSeek模型进行领域微调，输出“一城一策”决策建议。例如，在老㊣旧社区中，系统可自动优化垃圾收集点布局，减少清运车辆绕行距离；在新开发区，模型则动态调整环境监测频率，精准捕捉㊣工业排放峰值。

　　结合GIS地理信息与物联网实时数据，构建“数字孪生城市仿真平台”。通过跨学科算法整合，支持多部门协同推演复杂政策的长尾影响和设施运维方案（如暴雨期间泵站调度策略），辅助政府科学决策，降低试错成本。

　　基于DeepSeek的语义理解与知识推理能力，开发“智能政务助手”模块，实现复杂政策文档的自动解析（如环保法规更新□□□□、城市规划草案）□□、趋势预测（如未来三年垃圾分类参与率）及风险预警（如重点区域安全隐患）。系统自动生成可视化报告，并推送至相关部门，帮助政府从“事后应对”转向“事前预防”。例如可在老城改造中可成功预警一处地下管网老化风险，推动提前3个月启动改造工程，避免直接经济损失。

　　从“深度思考”驱动的智能决策，到“深度场景定制”实现的精准治理，伏泰科技与DeepSeek的深度融合，正以技术创新重新定义城市治理的边界。正以技术创新不断拓展城市治理的边界。这场变革不仅提升了城市的 “智商”，使其管理更加智能高效，更赋㊣予城市感知民情□□、响应需求的 “情商”，让城市治理更具人文关怀。

　　未来，伏泰科技将持续探索城市治理大模型与各类前沿技术的深度融合，携手AI 共同塑造城市美好生活。